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百问百答-----硬件设备

1、Q: 打印机和扫码枪到了之后怎么使用?

        A: 移动支付申请 → 审核通过 →开通收银台→登入客户端→ 直接插上电脑使用

2、Q: 扫码枪和打印机可以用商户自己原来的吗?

       A: 扫描枪什么品牌都可以,扫码抢只要能扫手机屏幕的就可以的,打印机的话最好用我们的,不用我们的话你可以买58热敏打印机。

3、Q: 刷卡与pos机到账区别?

 A: 刷卡的话,是到绑定的银行卡里;刷支付宝,钱是到绑定的支付宝账号里;刷微信,钱是到绑定的微信商户平台,POS机分双通道和单通道;双通道可以支付宝和银行卡付款;单通道只能支付宝付款和微信付款。

4、Q: pos机打开输入收银员账号提示域名解析失败?

A:重新启动下pos机或者过一段时间再试

5、Q: pos机打印出来的小票显示的是“中国银联”是为什么?(新刷机包)

    A:打开pos机,登入8管理,参数设置,密码12345678,然后在logo那边设置就可以。

6、Q: POS机怎么绑定收款账号?

   A:1、按照刷机包指示刷机(刷好机的忽略此步骤)

      2、在移领统一平台,选择收银台后台开一个收银台的账号和密码

      3、用096账号和密码登入收银台,添加收银台,填好信息

      4、在收银台下面开一个收银员,建议账号和密码都用数字

      5、用你开的收银员的账号和密码登入pos机


7、Q: pos机银联报件,所有纸质资料都要加盖公章吗?

        A:不管是扫描件还是复印件,都需要加盖红色公章,并且所有纸质资料都必须留底,每月量多的时候寄回移领


8、Q: 自带机可以入网吗?要收费吗?

        A:自带机可以入网,入网费用50元一台, 入网签请先跟客服要下入网合同和入网申请单,都要填好回传才能入网。


9、Q: 哪几个第三方的机器可以加装支付宝程序?

       A:和融通、通联、国付通、现代金控,目前这些测试过是可以的,但是需要先装支付宝程序,再灌装银行卡程序,但是也不是说其他通道的不可以,只要你的银行卡通道是没有加密的,可以和我们程序兼容的。


10、Q:POS机出现签名数据校验错误是什么情况?

          A:数字签名验证错误是因为支付公司为止切机或非正常渠道获取密钥情况出现,pc端程序在写入时可能附加数字签名加密,其他的第三方程序写入时就会出现数字签名错误无法使用。

11 、Q: 银联报件,如连锁店,可以同时报件多台pos机吗?

           A:可以的,只要提供对应的POS机设备号过来就可以。


12、Q:如何辨别银行通道是否能兼容支付宝程序?

    A:1.首先你银行通道是否支持这款机子。2.不能有数字签名的。3.不能加密。 

13、Q:双通道POS机小票纸大小

           A: 小票纸规格57*40。